Professionnaliser sa communication avec l’Ecoute active

Découvrez les fondamentaux de l’Ecoute Active pour apprendre à développer et entretenir des relations professionnelles durables et de confiance

Temps de formation : 2 jour(s) ( 2 x 7 heures )

Objectifs pédagogiques :

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• Expliquer les principes fondamentaux d’une écoute de qualité.
• Interpréter sa pratique de l’écoute et son impact dans ses relations professionnelles.
• Appliquer des méthodes et des outils pour gérer différentes situations relationnelles.
• Mettre en œuvre une écoute de qualité afin de créer des relations durables avec les parties prenantes de l’entreprise (collègues, partenaires, clients, fournisseurs, etc.).