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Professionnaliser sa communication avec l’Ecoute active
Découvrez les fondamentaux de l’Ecoute Active pour apprendre à développer et entretenir des relations professionnelles durables et de confiance
Lieu(x) de formation
Nos formations peuvent être dispensées au sein de votre entreprise ou dans l’un de nos 4 sites dédiés : Saint-Martin d’Hères, Bassens, Bourgoin-Jallieu et Vienne.
Distanciel
Présentiel
Temps de formation : 2 jour(s) ( 2 x 7 heures )
Objectifs pédagogiques :
À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
- Expliquer les principes fondamentaux d’une écoute de qualité.
- Interpréter sa pratique de l’écoute et son impact dans ses relations professionnelles.
- Appliquer des méthodes et des outils pour gérer différentes situations relationnelles.
- Mettre en œuvre une écoute de qualité afin de créer des relations durables avec les parties prenantes de l’entreprise (collègues, partenaires, clients, fournisseurs, etc.).